• Du nimmst Kontakt zu uns auf – entweder über das Kontaktformular, per Telefon oder E-Mail.
• Wir setzen uns mit dir in Verbindung, beraten dich ausführlich und erstellen ein maßgeschneidertes Angebot.
• Du bestätigst das Angebot schriftlich, und wir berücksichtigen gerne weitere Wünsche und passen es nach Bedarf an.
• Wir senden dir eine Auftragsbestätigung zu, und du leistest eine Anzahlung, um die Buchung verbindlich zu sichern.
• Rund 4 Wochen vor dem geplanten Aufbautermin kontaktiert dich unsere Disposition zur Detailabstimmung. Wir legen gemeinsam einen genauen Aufbau- und Abbautermin fest und notieren etwaige Änderungen.
• Am Aufbautag informiert dich unser Montageteam telefonisch über die voraussichtliche Ankunftszeit.
• Nach dem Aufbau erfolgt eine gemeinsame Abnahme mit dir.
• Zum vereinbarten Zeitpunkt bauen wir alles wieder ab.

Alle Preise, die du auf unserer Website findest, verstehen sich bereits inklusive der gesetzlichen 19 % Mehrwertsteuer.
Ob der Auf- und Abbau im Mietpreis enthalten ist, hängt vom jeweiligen Produkt ab – entsprechende Hinweise findest du direkt bei der jeweiligen Artikelbeschreibung.
Solltest du unseren Auf- und Abbauservice nutzen wollen, kommen zusätzlich Fahrtkosten hinzu, abhängig vom Veranstaltungsort.

Für eine grobe Preisübersicht können wir dir gerne ein pauschales Angebot erstellen.
Wenn du ein detailliertes und passgenaues Angebot wünschst, benötigen wir folgende Angaben:

• die voraussichtliche Personenanzahl
• den geplanten Veranstaltungsort
• das Veranstaltungsdatum
• deine Wünsche zur Zeltausstattung und zum Zubehör

Mit diesen Informationen können wir dir ein maßgeschneidertes Angebot zusammenstellen.

Sobald du dich für eine Buchung entscheidest, wird eine Anzahlung in Höhe von 10 % fällig – wahlweise per Überweisung oder PayPal.
Der verbleibende Betrag kann entweder bequem per Banküberweisung bis spätestens sieben Tage vor dem Aufbau beglichen werden oder alternativ bar am Aufbautag.

Bei einer Absage fallen Stornogebühren an, da wir die reservierte Ausstattung in diesem Zeitraum nicht anderweitig vermieten konnten.

Das hängt von der Zeltgröße und dem Zubehör ab. Kleine Zelte sind oft in 1–2 Stunden aufgebaut, bei größeren Konstruktionen kann der Aufbau einen halben bis ganzen Tag in Anspruch nehmen. Wir sprechen den Zeitplan rechtzeitig mit dir ab.